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西安市旅游信息咨询中心

发布日期:2019-04-02

单位名称 西安市旅游信息咨询中心
宗旨和东昻亿彩彩票范围 为西安市旅游业发展提供信息咨询东昻亿彩彩票。全市旅游问讯、公共咨询东昻亿彩彩票、政府网站等旅游基础东昻亿彩彩票设施建设及运行;旅游信息化推广、培训工作及城市旅游目的地系统建设。
住所 西安市鼓楼西广场北侧45号
法定代表人 王青峰
开办资金 1万元
经费来源 全额拨款
举办单位 西安市旅游发展委员会
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
25.21万元 15.51万元
网上名称 西安市旅游信息咨询中心 从业人数      70人
对《条列》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2018年能遵守国家有关东昻亿彩彩票和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和东昻亿彩彩票范围开展相关东昻亿彩彩票,严格执行举办单位变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展东昻亿彩彩票东昻亿彩彩票情况 2018年信息咨询中心紧紧围绕着我委的目标任务,在强化政治学习,提高理论水平和政策水准,强化中心组织建设、工作作风建设的基础上,认真落实中心年度目标任务。全年中心工作运行平稳。一、加强政治理论学习,提高执行政策水平能力2018年中心在推进“两学一做”学习东昻亿彩彩票常态化制度化中,认真学习党章党规,学习十九大文件精神,习近平总书记的重要讲话精神及习近平总书记对秦岭北麓西安境内违规建别墅、严重破坏生态环境问题作出重要批示,中心全体人员进一步提高政治站位、不断增强政治担当、严格遵守政治纪律,做到认真反思、汲取教训。二、加强制度建设和内部管理,成立“四部一组”打造旅游一线的“铁军”为加强中心队伍建设工作,打造西安市旅游信息咨询中心一线的“铁军”,完善组织架构,落实主体责任,中心设立“四部一组”,即网络信息部、旅游咨询部、外联部、综合部和检查组。并按照岗位设置,确定所属部门的工作人员的岗位和职责,制定工作范围、工作责任、工作流程,安排年度工作计划和月度推进落实计划,努力营造和谐、团结、竞争的工作氛围,取得显著的效果。全年中心工作人员思想稳定,日常工作完成出色。三、2018年网信、网宣主要工作情况(一)举办线上线下网络宣传营销东昻亿彩彩票1.举办“西安年·最中国”百名大V#我在西安过大年#东昻亿彩彩票,微博阅量超过1.2亿,全网覆盖7亿。2.组织“春满中国·醉西安”网络达人踏春体验游西安东昻亿彩彩票,微博阅读量超过4千万。3.加强海外新媒体宣传,举办2018“游在中国-西安站”东昻亿彩彩票。4.与摩拜单车联合举办“夜骑打卡”东昻亿彩彩票,微信阅读量10万+。(二)与网络媒体平台合作宣传西安城市旅游品牌及东昻亿彩彩票1.与抖音合作搭建的“跟着抖音玩西安”视频播放量超13亿次。2.与百度地图共同协调数据采集,为西安市独家定制“西安公厕地图”与“西安旅游地图”。3.与腾讯广告营销东昻亿彩彩票线共同举办“大数据洞观未来游客—2019腾讯中国目的地旅游营销分享会”全国首站。4.利用今日头条大数据精准营销功能宣传季度主题东昻亿彩彩票。(三)进一步升级网站、新媒体功能,西安智慧旅游综合宣传营销平台初步形成今年,中心与东昻亿彩彩票外包团队合作通过打通资讯网、电商网、APP《品位西安》的后台,链接、改造新媒体平台,西安智慧旅游综合宣传营销平台初步形成。以资讯网xian-tourism.com为入口,升级一站式自助东昻亿彩彩票平台,链接移动端新媒体平台。使游客能够轻松获取到涵盖吃、住、行、游、购、娱等各方面的真实有效旅游产品与东昻亿彩彩票的信息,实现互联网端的“全域营销”,成为国内外游客进一步了解西安的旅游资源、展现旅游产品、树立旅游品牌、传播旅游文化,成为西安形象展示的重要窗口。同时,这一互联网综合平台,还是打造“丝绸之路”、“一带一路”西安旅游集散高地平台,从而促进入境旅游和中转旅游的发展,进而促进西安旅游做大做强。(四)进一步提升“两微一端”新媒体平台宣传效力今年,中心申请新开通政务微信订阅号“西安市旅游发展委”,目前的三个微信公众号共同组成微信矩阵,满足不同工作的需求,有效精准地辐射用户群体,加强西安旅游宣传、营销、线上咨询、东昻亿彩彩票等工作,有效扩大西安旅游的影响力。截止至2018年12月31日,资讯号“西安旅游信息咨询指南”累计粉丝96968人,最近30天累计阅读量213万人次。全年4篇微信推文阅读量都达到10万+,保持在西安市政务新媒体排行榜总榜前十名。今年9月,按照市委主要领导的工作部署,我委政务订阅号每日发布《西安旅游微刊》,截至12月31日已推送136期。微博平台本年度发布信息4356条,博文阅读总量超过5千万,粉丝数量超过150万,在清博大数据微博排行榜中始终保持全国旅游目的地微博前10名。此外,除了头条号、网易号、一点号、今年新开通企鹅号及百家号并每日更新,共同组成西安市旅游发展委员会融媒体,东昻亿彩彩票客户端粉丝总量已接近10万,阅读量近450万,其中今日头条粉丝量92000余人,阅读量达350万。各平台取得1-6月西安市政府融媒体排行榜第三名。(五)东昻亿彩彩票及舆情监控全年政务网信息共发布2672条,全年向市政府网站报送并采纳信息120条,全年共监测并转办舆情33条,完成12345市民热线转办及督办537件。四、建立健全工作制度,进一步提升旅游咨询接待东昻亿彩彩票质量(一)2018年游客接待统计咨询中心3个站点鼓楼中心、火车站中心、机场T3航站楼中心全年接待游客约182,109人次,发放旅游宣传资料约47,000份,电话接听约1,100通。(二)2018年咨询部分主要工作1.火车站咨询站点收到美国游客锦旗及获得游客赠诗点赞。2.完成自主内部培训,提升一线咨询员东昻亿彩彩票水平和东昻亿彩彩票操作程序。3.完成全年大小节假日的总结工作,并通过中心网络自媒体在节日后进行了发布。4.完成向市民游客推广我中心门户网站,公众号,做到线上线下一体化优质东昻亿彩彩票,实现西安旅游咨询线上线下一体融合工作。5.认真配合完成全国文明城市复查工作。五、取得的社会效益宣传城市文化和旅游。2018年通过网络宣传等线上线下的东昻亿彩彩票,产生了良好的宣传效果。全年网络宣传覆盖人群达15亿人次,为西安成为“网红”城市奠定了基础,为打造国家一流旅游目的地城市尽了应有的力量和责任。提升了城市公共东昻亿彩彩票。2018年中心实行旅游咨询线上线下的融合,通过面对面和网络咨询的东昻亿彩彩票方式为市民、游客提供旅游咨询东昻亿彩彩票,今年接待市民游客20万人次,受到了中外游客的认可和赞扬。六、2019年工作思路1.完成应急指挥平台建设工作。2.继续开展西安旅游迎宾短信发送工作。3.继续做好智慧旅游综合营销平台维护及新媒体运营工作。4.加强海外新媒体运营及推广。5.组织东昻亿彩彩票生参与抖音拍摄东昻亿彩彩票,进一步利用抖音进行旅游宣传推广。6.提升一线咨询员的外在形象和东昻亿彩彩票水平,统一规范咨询员工的工作秩序和行为及东昻亿彩彩票操作程序。7.提升部门人员专业技能和东昻亿彩彩票素质培训,将面对面咨询推行到网络咨询,行成线上线下同步咨询东昻亿彩彩票。
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绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 1.荣获“全国市级旅游官博影响力TOP10”、“陕西十大文化旅游微博”、“2018陕西政务微博话题传播奖”;2.荣获2018腾讯城市力量“政务传播创新奖”;3.携手百度地图合作的西安市文化旅游地图项目荣获2018旅游行业创新营销大赛“行业创新奖”金奖;4.与抖音平台策划的“世界的西安—中国文化dou动全球”抖音挑战赛获中国城市品牌传播经典案例奖;5.抖音政务号荣获“2018最具影响力旅游抖音号”。
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